Kunder er tvunget til å betale opptil 100 000 SEK for å avskrive Toyota bZ4X




Etter bZ4X-elbilskandalene lar Toyota Norge kjøpere returnere og kansellere bilene sine gratis. Svenske kjøpere som ønsker å gjøre det samme, må i stedet betale en høy avgift.







Toyota bZ4X hadde en steinete start. For det første ble den forsinket av defekte hjulbolter som fikk hjulene til å falle av. Så rekkevidden viste seg å være skuffende.

Toyota bZ4X elbil fikk mye kritikk for sin dårlige rekkevidde. I en tidlig norsk test var bilen 36 % kortere enn WLTP-tallet, et usedvanlig dårlig resultat. Da ams-testteamet kjørte Toyota bZ4X AWD mot Nissan Ariya, var rekkevidden 226 km.

En av Recharges lesere forteller hvordan han bestilte en bZ4X i juni 2022, med forventet levering senest i januar 2023. Han fikk da beskjed om at leveringen var utsatt til mai. Toyota Sverige har valgt å vente med leveranser til april-mai da en stor programvareoppdatering skulle rulles ut.

Etter å ha deltatt i rapporterte om bilens rekkevidde, forsøkte leseren å avskrive bilen sin akkurat som kjøpere i Norge kunne gjøre gratis. Den svenske generalagenten er imidlertid uenig. Når det gjelder biler som allerede er i produksjon, er kjøperen pålagt å betale et gebyr, svarte den lokale Toyota-forhandleren.

«Hvis du ønsker å avbestille/kansellere, gjelder MRF-betingelsene i kjøpekontrakten», skriver salgssjefen i selskapet i en epost til leseren som ams har sett. Ifølge dem må han betale 15 prosent av bilens pris, pluss 50.000 SEK for den tapte miljøpremien for bilen for å kansellere bestillingen.

For de dyrere modellvariantene med firehjulsdrift koster det i så fall nesten 100 000 SEK.

Recharge kontaktet Toyotas presseansvarlig Christian Hallin for kommentar. Via e-post gir han oss det samme svaret som andre publikasjoner også har fått: at kunder som ikke ønsker å fullføre sine kjøp blir henvist til sine forhandlere.

– Målet vårt er alltid at kundene våre skal føle seg fornøyde med kjøpet sitt, sier Christian Hallin.

Dårlig fra Toyota Sverige.

Hold deg oppdatert med nyhetsbrevet!

Ingenting mangler! Meld deg på vårt nyhetsbrev.

Felicia Webb

"Henivne zombieforsker. Uhelbredelig matspesialist. Lidenskapelig nettinteressert."

Legg att eit svar

Epostadressa di blir ikkje synleg. Påkravde felt er merka *