Giosg, det ledende programvare- og teknologiselskapet som kombinerer live chat, bots, video, samtale-AI og interaktivt nettstedinnhold kan i dag annonsere at de har inngått samarbeid med Ehandel, den markedsledende siden for e-handlere i Norden.

Ehandel er Nordens største møtepunkt for alle som jobber med e-handel og er en av Giosgs partnere på det svenske markedet. Selskapet har som mål å lykkes med e-forhandlere og bidrar på ulike måter gjennom informative artikler av stor journalistisk verdi. Hver dag legger Ehandel ut nyheter på sine sider i Sverige og Norge, Ehandel.se Og Ehandel. com. Siden 2021 har Ehandel også hatt søstersiden Influenser hvis sikter på influensermarkedsføringsnyheter.

På Ehandel sin partnerside; Tilbyr Ehandel de beste tilbudene tilbys for en god deal for både leverandører og nettforhandlere. Nå har Ehandel Deals lansert Giosg chat, som skal gi bedre og raskere kundeservice.

Den nylig implementerte interaksjonen inneholder en såkalt first-line support bot som gir besøkende tilgang til hjelp 24 timer i døgnet. Svarer på spørsmål, gir tips og råd om fraktkontrakter, hjelper til med medlemskontoer og lærer mer om Ehandel Deals. Med bemannet live chat kan Ehandel gi besøkende ekstra støtte hvis boten ikke gir besøkende den hjelpen de trenger. Kombinasjonen av automatisert bot og live chat gir en unik opplevelse for besøkende mens Ehandel kan spare tid og ressurser.

«Selvfølgelig ønsket vi å gi Ehandel Deals-medlemmer og besøkende tilgang til raskere og enklere hjelp. Med Giosgs plattform kan vi nå tilby det, og vi er begeistret for samarbeidet! Å ha et sterkt og fleksibelt kundestøtteverktøy er viktig for oss og det er flott å ha startet det gjennom en av våre partnere,» kommenterer Niclas Albäck, COO i Ehandel.

«Vi er glade for at Ehandel har startet med Giosgs plattform for å koble sammen og tilby sine kunder og besøkende mer hjelp og tilgang til informasjon på en bedre måte enn før. Vi ser frem til samarbeidet med Ehandel, som er en sterk merkevare. For oss er det også et bevis på at vi har et godt produkt for nettbutikker når ledende mediehus velger å samarbeide med oss, legger John Goliats, leder for Sverige i Giosg.

Om Giosg
Giosg hjelper bedrifter med å skape engasjerende nettopplevelser som raskt blir til salg. Ved å kombinere live chat, bots, AI og interaktivt nettstedinnhold i én plattform, gjør vi rask og personlig service til en del av kundereisen. Vi gjør det mulig for teamet ditt å bruke sin erfaring og salgsferdigheter for å levere en komplett handleopplevelse.
Vi ønsker å omforme, redefinere og revurdere samspillet mellom organisasjoner og mennesker i den digitale verden. I dag samarbeider Giosg med mer enn 1200 selskaper over hele verden, blant annet innen detaljhandel, bil og eiendom. For mer informasjon besøk: www.giosg.com

Om Ehandel
Ehandel ledes av Ehandel SE AB, som ble grunnlagt i 2009. Siden 2018 har Ehandel SE AB vært en del av LRF Media AB. Ehandels motto er at alle e-handlere fortjener suksess. Gjennom ehandel.se har våre medlemmer og lesere tilgang til innsikt i e-handelsmarkedet, og i tett samarbeid med mange leverandører kan vi gjennom Ehandel Deals tilby lavere priser på alt fra frakt og pakking til markedsføringstjenester, opplæring og rådgivning. Les mer om Ehandel her: www.ehandel.se

Pressekontakt Giosg
Sofia Currents
PR- og kommunikasjonssjef, Giosg
sofia.correnti@giosg.com
+46708452309

Ehandel pressekontakt
Johan Svensson, administrerende direktør
johan@ehandel.se

Denne pressemeldingen ble først publisert på www.giosg.com/sv